Termos de serviço

Atenção

• A mercadoria a ser devolvida deve estar em perfeito estado, acompanhando todos os acessórios dentro da embalagem original.
• É de sua responsabilidade que tudo esteja acondicionado de forma que o produto não seja danificado no transporte.
• A Nota Fiscal de compra deve acompanhar o produto.
• Não serão trocados produtos usados ou nos quais se verifiquem danos causados pelo próprio comprador.

Recebimento, análise e aceite dos produtos:

• Após o recebimento dos produtos em nosso Centro de Distribuição, eles passarão por um processo de conferência e análise. Não serão aceitos produtos usados ou nos quais se verifiquem danos causados pelo próprio comprador.
• O prazo do setor de qualidade Quinny para conferência e liberação da devolução é de até 7 (sete) dias úteis.
• Após a aprovação definitiva da Devolução, teremos um prazo de até 7 (sete) dias úteis para efetuar o cancelamento do valor junto à administradora dos cartões (lembramos que o crédito pode aparecer em até 2 faturas subsequentes).